Flybondi me canceló un vuelo por Coronairus: qué opciones tengo?

Acá estoy de nuevo contando mi experiencia con vuelos cancelados de distintas aerolíneas. Ya les conté qué hacer con vuelos cancelados de Aerolíneas Argentinas y comprados por Despegar.

Este caso es diferente porque, muy optimista yo, compré pasajes en julio para volar en septiembre con Flybondi a Puerto Madryn, aprovechando una oferta irresistible. Además, Madryn está ofreciendo hoteles y excursiones con hasta 50% de descuento.

Según lo anunciado hace meses por el gobierno, los vuelos volverían en septiembre, y yo quería mostrarles cómo es volar con la “nueva normalidad” y de paso conocer un destino al que tengo ganas de ir hace años. Pero a pesar de que ya estamos pisando septiembre, no hubo comunicación oficial del gobierno al respecto, y lo único que se sabe es que quizás habrá vuelos regulares desde noviembre. Entonces, las aerolíneas decidieron cancelar los vuelos por su cuenta porque asumen que no podrán volar en septiembre.

Claro que seguí mis propios consejos y compré los vuelos con flexibilidad. Ahora Flybondi permite hasta 2 cambios de fecha en todos sus vuelos para viajar hasta el 31/12/2020. Pero yo intuía que si me lo cancelaban por la cuarentena, iba a tener otras condiciones, y así fue.

Ya hace semanas me empezaron a mandar mails diciendo que como el gobierno no los autorizó a volar en septiembre, probablemente el vuelo se vería afectado, y finalmente hoy, 31 de agosto, me llegó un mail con la cancelación oficial del vuelo y nuevas condiciones, que son las que estuvieron dando a pasajeros que tenían pasajes que fueron cancelados por esta situación de fuerza mayor.

Repito esto que ya dije varias veces: si tienen un vuelo y creen que lo van a cancelar por Covid, esperen a último momento! Si yo hubiese hecho un cambio de fecha cuando recibí el primer mail, habría perdido la opción que me dieron ahora, que para mi es mejor.

Por este vuelo cancelado por la extensión de la cuarentena, Flybondi me da un voucher por el monto pagado, que lo puedo usar hasta el 31/08/2021 para viajar a cualquier destino de la aerolínea hasta el 30/09/2021. Si no quiero viajar, le puedo transferir el voucher a alguien. Además, si elijo fechas entre enero y agosto, tengo un 20% de descuento.

Acá transcribo lo que dice el mail de cancelación de vuelo de Flybondi:

Debido a las medidas sanitarias que continúan vigentes en Argentina por el avance del COVID-19 y ante la falta de previsibilidad para el reinicio de actividades en la industria aérea, Flybondi extenderá la suspensión de toda su operación hasta el 30 de Septiembre del 2020 inclusive.

Aquellos pasajeros que tengan tickets para volar del 1 de septiembre al 30 de septiembre inclusive, están recibiendo un voucher por el monto abonado, el mismo es transferible y podrá ser utilizado para viajar hasta el 30 de septiembre de 2021 a cualquier destino al que vuela la aerolínea.

Para todos aquellos pasajeros que deseen canjear sus vouchers para volar entre enero y agosto 2021 tendrán un beneficio adicional del 20% de descuento!!! consultar acá términos y condiciones de la promo .El voucher correspondiente a tu compra fue emitido y sus datos son:
VOUCHER: XXXX
PIN: XXXX

Válido para viajes hasta el 30 de Septiembre 2021
Válido para compras hasta el 31 de Agosto 2021
Total crédito: ARS $ XXXX
(*) El total no incluye los costo de intereses, membresía Club Fybondi y Servicio de asistencia al viajero.

Recordá que el voucher es válido para la compra de pasajes desde la web o llamando al *3000 desde tu celular, para volar a cualquier destino para cualquier persona o fecha dentro de la vigencia indicada.

¿Cómo aplicar tu voucher? Ingresá en Flybondi.com, una vez que ya hayas seleccionado tu destino, fecha de vuelo, adicionales y asientos, al llegar a la sección de pago tendrán un botón en la parte inferior de la pantalla (Luego de la opción de pago con tarjeta y efectivo) que dice “TENGO UN VOUCHER!” para ingresar los datos de voucher y pin.
Al hacer click en “AGREGAR” verás el descuento aplicado en la descripción del total.

Esperamos verte pronto a bordo para seguir disfrutando juntos #LaLibertadDeVolar

Si estás en una situación similar, compartí tu experiencia que puede ayudar a otros, o contame qué dudas tenés!

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3 respuestas a “Flybondi me canceló un vuelo por Coronairus: qué opciones tengo?

      1. Entiendo. Igual el consulado me dijo que no habría problema tengo el permiso que te lo hacen. Cómo dije efectue otra vez la compra así que bueno no tendría problemas, solo si me llegan a cancelar el pasaje otra vez. Flybondi y Jetsmart desde marzo siguen haciendo vuelos de repatriación apenas.

        Saludos.

        Le gusta a 1 persona

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